Findasense incorpora nueva CX Client Success & Project Leader

  • Findasense comienza el año con la incorporación de Alejandra Díez para coordinar el área de Client Success.
  • La plantilla de esta consultora suma ya más de 80 empleados en España y cerca de 300 empleados a nivel global.

Findasense, compañía global de Customer Experience, Innovación y Transformación Digital ha incorporado a Alejandra Díez para coordinar el equipo de Client Success en Iberia en este comienzo de 2020. Este nuevo fichaje viene a reforzar éste área estratégicamente importante, en el que se espera un mayor crecimiento a corto plazo para dar servicio a sus nuevos clientes.

Alejandra tiene un doble grado en Administración y Dirección de empresas y gestión Comercial y de Marketing, y tiene una dilatada experiencia en el área de marketing en empresas de Gran Consumo y del sector Lujo. Además, ha trabajado cinco años en una Consultora multinacional, en el Área de Customer Experience & Digital Transformation, liderando y ejecutando proyectos de la siguiente tipología: Customer Experience, Marketing Automation, Loyalty, Estrategia Comercial, para reconocidos clientes multinacionales de diversos sectores.

En palabras de José Ramón López Grañeda, Global Company Lead de Findasense“Estamos encantados que Alejandra se haya sumado a Findasense. Estamos seguros deque con su experiencia previa tanto en industria como en consultoría contribuirá a nuestra apuesta para ofrecer a nuestros clientes una solución digital integral”.

Alejandra se suma a Findasense como CX Client Success & Project Leader, para coordinar el funcionamiento de los equipos y asegurar la entrega del servicio al cliente en tiempo y forma, gestionar la relación con los mismos, e identificar nuevas oportunidades de crecimiento para la Compañía.

Con esta nueva incorporación Findasense continúa creciendo de la mano de sus clientes, y refuerza áreas claves estratégicamente para ofrecer un servicio más competitivo

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Acerca de Findasense

Somos una compañía global de customer experience con capacidades de consultoría de innovación, factoría de experiencias e integradora tecnológica, cuya misión es innovar y transformar la manera en la que las empresas se relacionan con las personas.

Con un crecimiento exponencial, Findasense nace en Madrid en 2007 como un proyecto emprendedor y hoy cuenta con alrededor de 300 empleados de más 20 nacionalidades, formados como innovation leaders repartidos en 12 oficinas propias de todo el mundo: Estados Unidos, Argentina, Chile, Perú, Costa Rica, Colombia, Ecuador, República Dominicana, Venezuela, España, Marruecos y Portugal

Contamos con un conocimiento profundo y multidimensional del consumidor en más de 10 industrias, obtenido al trabajar como partner con compañías como: L'Oreal, The Coca-Cola Company, Kimberly Clark, FOX, Huawei, Warner, Lenovo, Banco Santander, Electronic Arts, IE Business School, Orange, Bayer, Bimbo entre otros.

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