Findasense abre oficina en México de la mano de Grupo Bimbo

  • Findasense desarrolla localmente el Bimbo Connection Center, centro de Interacción con el Consumidor para Grupo Bimbo México.
  • México es una ubicación estratégica para la consultora que busca seguir creciendo en la región centroamericana. 
  • 20 especialistas en Intelligence, Data y Content & Engagement formarán parte del nuevo equipo de Findasense en México. 

Madrid, 18 de septiembre de 2019.- Findasense, consultora global de customer experience, innovación y transformación digital, ha abierto oficina en México gracias a su acuerdo de colaboración con Grupo Bimbo. Este acuerdo consiste en la creación del Bimbo Connection Center, el centro de Customer Experience para el Grupo Bimbo en el país centroamericano. 

 

José Ramón López, Global Company Lead, Innovation Leader de Findasense, ha comentado “tal como hacemos para otras marcas, el Centro de Interacción con el Consumidor tiene como objetivo integrar en un centro único toda la interacción con el consumidor local para conseguir así una mejor experiencia de cliente, es una plataforma de comunicación one to one de alto rendimiento”.

 

Findasense comienza su andadura en México con más 20 especialistas en Inteligencia de Datos, Contenidos & Engagement. Esta apertura supone un gran paso para Findasense, consultora global de Customer Experience con una extensa trayectoria en Latinoamérica (Argentina, Chile, Perú, Colombia, Ecuador, Venezuela, Costa Rica, República Dominicana) para continuar con su proceso de expansión en la región. 

 

José Ramón López se mostró muy ilusionado con este proyecto y añadió que es “todo un privilegio entrar en México de la mano de Grupo Bimbo”, ya que “es una marca global que va por delante en innovación y sabe que la tecnología es su principal aliada para hacer que las relaciones con los consumidores funcionen y sean fructíferas”. 

 

Findasense, con clientes globales como Coca Cola, Lenovo, L´Oréal, Movistar, Abbott y Tetra Pak, asumió el reto de ayudar a Bimbo a digitalizarse cuando hace más de 2 años comenzó un proyecto de consultoría para evaluar y analizar el proceso de transformación digital que ya había iniciado la compañía en tres ámbitos geográficos: México, USA y Canadá.

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Acerca de Findasense España

Somos una compañía global de customer experience con capacidades de consultoría de innovación, factoría de experiencias e integradora tecnológica, cuya misión es innovar y transformar la manera en la que las empresas se relacionan con las personas.

Con un crecimiento exponencial, Findasense nace en Madrid en 2007 como un proyecto emprendedor y hoy cuenta con alrededor de 300 empleados de más 20 nacionalidades, formados como innovation leaders repartidos en 12 oficinas propias de todo el mundo: Estados Unidos, Argentina, Chile, Perú, Costa Rica, Colombia, Ecuador, República Dominicana, Venezuela, España, Marruecos y Portugal

Contamos con un conocimiento profundo y multidimensional del consumidor en más de 10 industrias, obtenido al trabajar como partner con compañías como: L'Oreal, The Coca-Cola Company, Kimberly Clark, FOX, Huawei, Warner, Lenovo, Banco Santander, Electronic Arts, IE Business School, Orange, Bayer, Bimbo entre otros.

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