● La empresa global especializada en Customer Experience rompe tradiciones y tabús cuando juega con que “la tecnología es la buena y el niño el malo”.
● #NoMoreExcuses utiliza el humor y las travesuras infantiles para conquistar el sector educativo con el portátil 300E de Lenovo.
Madrid, 11 de abril de 2019. La consultora global de Customer Experience, Findasense, con capacidades de consultoría de innovación, factoría de experiencias e integradora tecnológica, ha desarrollado la nueva campaña de Lenovo Global #NoMoreExcuses, con la que pretende conquistar el sector educativo.
Como explica Federico Khaski, Global Lead de CX Content & Creativity de Findasense, “cuando nos plantearon el reto de convencer a los ‘decision makers’ del mercado educativo de que el nuevo portátil de Lenovo era la herramienta más útil del mercado, supimos que teníamos que salirnos de los patrones habituales. Así que utilizamos nuestra metodología disruptiva ‘Understand to stand out’ para analizar el sector, el target y la competencia y encontrar una estrategia innovadora con la que sorprender a los consumidores”.
El resultado fue darle la vuelta a la ecuación clásica en la que se utiliza a los niños para emocionar y se ponen siempre en el lado bueno y convertirlos -por supuesto en clave de humor- en los malos de la película. De este modo, alcanzamos la fórmula inversa en la que el niño es el personaje adorablemente malvado y el producto es el héroe de la historia.
El nuevo producto Lenovo 300E es un portátil convertible con pantalla táctil que ha sido pensado exclusivamente para el aprendizaje de los niños. La idea de la campaña es acabar con esas excusas inocentes y analógicas con las que los niños pretendían escaquearse de sus pequeñas obligaciones. Así que si en el futuro pretenden justificar por qué no han hecho los deberes, deberán buscarse nuevas excusas.
Acerca de Findasense
Findasense es una agencia consultora independiente de Marketing, Comunicación y Transformación digital que diseña, implementa y ejecuta soluciones de alto impacto para las marcas basadas en el conocimiento profundo del consumidor como palanca de economía de la experiencia.
Implementamos soluciones a escala global e impacto local para impulsar la experiencia de cliente y consumidor de marcas únicas a lo largo de todos los canales y puntos de contacto de la marca, conectando procesos, personas y tecnología en un ecosistema que hace crecer el negocio.
Nuestro propósito es transformar la forma en la que las marcas construyen relaciones con las personas. Crear relaciones que funcionen.
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